Инструкции по заказу

Размещение заказа

• Добавьте желаемые товары из каталога товаров в корзину, и обязательно проверьте наличие товара в том отделе продаж, который вам подходит;
• Выбирайте, забираете ли вы заказ сами или заказываете транспортировку;
• Заполните необходимую платежную информацию и выберите соответствующий отдел продаж, в котором вы разместите заказ;
• В корзине для покупок вы можете изменить количество продуктов или удалить их из корзины, прежде чем разместить окончательный заказ;
• Если товары, платежная информация, транспорт и отдел продаж в корзине соответствуют вашему запросу, нажмите на ссылку «Оформить заказ»;
• Затем отображается подтверждение того, что заказ отправлен в Puumarket.

Не позднее, чем через 2 рабочих дня после оформления заказа, с вами свяжутся, и предложение Вам отправят вместе с информацией о сроках выполнения и, при необходимости, стоимости транспортных услуг.

При заказе изначально указывается розничная цена товара. Окончательная цена заказа формируется в предложении, отправленном менеджером по работе с клиентами Puumarket. Заказанный товар следует забрать в выбранном отделе продаж в течении 7 дней. Чтобы получить заказанный товар, необходимо указать номер заказа на кассе.

Внимание! Puumarket имеет право вносить изменения в предложение по оформлению заказов в любое время. Puumarket имеет так же право отменить заказ в случае технической ошибки, из-за которой цена товара на сайте была неверной.

Отмена или отказ от заказа

Вы имеете право изменить или отменить свой заказ до получения товара. Вы также имеете право вернуть товар, заказанный на сайте, в течение 14 дней, если вы не удовлетворены заказанным товаром. Срок возврата истекает через 14 дней со дня доставки товара. Возвращаемый товар должен быть целым и неиспользованным, без дефектов.

Транспорт

Puumarket предлагает услуги трансфера для доставки вашего заказа. Кроме того, в отделах продаж Puumarket можно арендовать прицеп.

Распиловка

В отделениях Puumarket в Мяннику и Тарту можно разрезать 13,5-метровую балку на точную длину!

Кроме того, можно заказать услугу транспортной калибровки древесины, закупленной в Puumarket.

В услугу не входят строительные плиты, фанера, клееные доски и т. п.

Конфиденциальность и защита данных

Конфиденциальность и защита личных данных, полученных при оформлении заказов, важны для Puumarket, поэтому мы обрабатываем личные данные только в той мере, в какой это необходимо для обслуживания Вас и выполнения отправленного заказа. Puumarket осуществляет прямой маркетинг, рекламные предложения и скидки только с Вашего согласия.