Условия конфиденциальности

Условия конфиденциальности

Условия настоящей политики конфиденциальности распространяются на веб-сайт AS PUUMARKET (www.puumarket.ee) и магазины. Puumarket собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для обслуживания клиентов в магазинах и в среде онлайн-заказов, а также для работы программы лояльности. Puumarket направляет предложения прямого маркетинга, кампаний и скидок клиентам только в том случае, если клиент дал свое согласие и оно может быть представлено в воспроизводимой форме. Заказчик имеет право отозвать указанное согласие в любое время.

Контролер персональных данных: PUUMARKET AS

• Регистрационный номер: 10363212
• Вяйке-Мяннику (Väike-Männiku) 11, 11216 Таллинн
• Телефон: 6 559 232
• Электронная почта: puumarket@puumarket.ee

Персональные данные — это данные, которые Puumarket собирает для предоставления услуги, для идентификации человека, для связи с человеком для предоставления услуги или для решения вопросов. Puumarket не обрабатывает конфиденциальные персональные данные, определенные в Регламенте (ЕС) 2016/679 ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА (Общий регламент по защите данных или GDPR или Регламент ЕС 2016/679).

Puumarket обязуется защищать личные данные клиентов и пользователей и их конфиденциальность. Деятельность Puumarket в Интернете осуществляется в соответствии со всеми соответствующими видами деятельности и применимым законодательством Европейского Союза и законами Эстонской Республики, включая РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА.

Puumarket применяет все меры предосторожности (включая административные, технические и физические меры) для защиты собранных персональных данных. Только уполномоченные лица имеют доступ к изменению и обработке данных. Пользователи базы данных прошли необходимое обучение по работе с базой данных.

Принципы политики конфиденциальности Puumarket в отношении сбора, обработки, использования, публикации, передачи, изменения, забывания и удаления персональных данных описаны ниже.

Персональные данные, полученные во время заказов и покупок в магазинах Puumarket AS, на сайте и в среде онлайн-сервиса, рассматриваются как конфиденциальная информация. Изложенные принципы не распространяются на обработку данных юридических лиц и других компаний/учреждений, а также не включают обработку персональных данных на веб-сайтах/сервисных средах, на которые есть ссылки на сайтах/сервисных средах Puumarket (внешние ссылки). Лицо, представляющее компанию (как заказчик услуги), не является физическим лицом, поскольку является уполномоченным представителем юридического лица, обработка персональных данных которого не регулируется РЕГЛАМЕНТОМ (ЕС) 2016/679 ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА.

Все сотрудники Puumarket, соприкасающиеся с персональными данными, проинструктированы соблюдать и использовать меры безопасности в своей работе, которая касается обслуживания клиентов Puumarket.

Какая информация собирается

PUUMARKET AS обрабатывает следующие персональные данные:

• Персональный код
• Имя
• Адрес
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• информация о покупках, совершенных заказчиком, и договорах, заключенных с заказчиком

В отношении физических лиц собираемые данные представляют собой, при необходимости, личный идентификационный номер для идентификации уникальности, имя, адрес электронной почты, мобильный телефон, город и страну местонахождения для связи.

Для обработки данных юридических лиц мы собираем регистрационный номер, номер плательщика НДС, наименование, страну, адрес, адреса электронной почты для связи и отправки счетов, имена контактных лиц, представляющих компанию, и их адреса электронной почты и контактные данные (телефонные номера).

При посещении сайта Puumarket о посетителе собираются неперсонализированные технические данные. В сервисных средах (среда онлайн-заказов и магазины) персональные данные также собираются для предоставления услуг и идентификации лиц.

Данные собираются на кассе магазинов Puumarket при оформленных сделках купли-продажи и от лиц, участвующих в программе лояльности, для определения цены со скидкой и идентификации покупателя (в системе продаж).

Также собираются данные о количестве посетителей веб-сайта, чтобы на их основе улучшить и сделать среду более комфортной для посетителей.

В среде онлайн-заказов Puumarket личные данные могут собираться в отношении предметов, представляющих интерес для отдельных лиц (включая содержимое корзины покупок, предпочтения, отношение, поведение и т. д.), чтобы улучшить передачу ожидаемой информации и тем самым улучшить качество обслуживания клиентов, когда потребление услуг и осуществление прямого маркетинга.

Технические данные, собранные на веб-сайте, ограничены интернет-адресом (IP-адресом) используемого компьютера или компьютерной сети, версией программного обеспечения веб-браузера и операционной системы компьютера, временем посещения (время, дата, год). IP-адреса не связаны с личной информацией, за исключением для сервисных сред, где это дополнительная мера безопасности.

Хранение, передача собранных данных и права лица

Персональные данные, связанные с персонализированными запросами и/или транзакциями, будут храниться до 7 лет с момента последнего взаимодействия с поставщиком услуг в связи с обязательством удостоверять транзакции в законе о бухгалтерском учете.

Кому могут быть переданы собранные данные?

Персональные данные, обрабатываемые Puumarket, могут быть переданы без согласия лица только учреждению или лицу, имеющему на это прямое законное право (например, суд или досудебный процесс) и обоснованной необходимости.

Персональные данные, обрабатываемые клиентами в рамках сервиса Puumarket, считаются конфиденциальными, и право на обработку, раскрытие или передачу этих данных принадлежит исключительно владельцу данных (заказчику).

Какие права имеет лицо на собранные данные?

Частное лицо имеет право ознакомиться с собранными о нем данными, потребовать исправления неверных данных, потребовать прекращения обработки своих персональных данных и осуществить другие права, вытекающие из закона о защите персональных данных.

По умолчанию персональные данные не разглашаются, за исключением если на это получено соответствующее подтверждение (участие в тренингах/семинарах/конференциях).

Все лица имеют право ознакомиться со своими персональными данными, обратившись в офис продаж с соответствующим запросом или имея учетную запись пользователя в среде веб-сервиса.

Если исправление возможно, в зависимости от среды его можно сделать немедленно.

Если персональные данные не изменяются, доступны, подать ходатайство о получении или исправлении данных способом, позволяющим установить личность. По возможности данные выдаются или исправляются в течение 7 рабочих дней.

Если вы хотите отказаться от предложений прямого маркетинга по всем или некоторым темам, вы можете сделать это немедленно, перейдя по ссылке в нижнем колонтитуле каждого отправленного маркетингового письма. Изменение вступает в силу немедленно.

Если для обработки, обнародования персональных данных или предоставления доступа к данным нет (больше) законных оснований, можно потребовать прекращения или удаления использования данных, прекращения обнародования данных или предоставления доступа к данным. Для этого следует подать ходатайство способом, позволяющим установить личность.

Условия и изменения политики конфиденциальности

Puumarket оставляет за собой право изменять условия политики конфиденциальности в случае необходимости. Puumarket гарантирует, что вне зависимости от любых изменений, правовая защита персональных данных клиентов всегда гарантирована.

Дополнительные вопросы об обработке персональных данных и другие запросы или заявления, связанные с обработкой персональных данных, направляйте по адресу puumarket@puumarket.ee.

Если клиент обнаружит, что его права были нарушены при обработке персональных данных, он вправе обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд с ходатайством о прекращении нарушения.